冬令营的重要性日益凸显。2022年北京、张家口将举办冬奥会,国家提出三亿人上冰雪政策,“冰雪运动进校园”等活动,让孩子们对冰雪的热情大大增长,以冰雪项目为主体的冬令营受到孩子们的喜爱。
万科梅沙教育是国内较少的夏冬令营两条线运营,而且都运营得比较成功的机构。在冬令营领域,万科梅沙户外营地积累了较丰富的产品设计和运营经验。
万科梅沙教育冬令营产品设计
在产品设计上,梅沙教育注重的不仅仅是滑雪技能的提升,更重要的是将冰雪运动作为素质培养的一个抓手,配合不同的活动,将坚毅的品质、勇敢的信念通过冰雪运动传达给孩子。
梅沙户外营地构建的青少年滑雪培训体系
万科梅沙教育冬令营特色课程之“冬捕”
万科梅沙教育冬令营特色课程之“嘉年华”
万科梅沙教育冬令营产品的运营
梅沙教育户外营地合伙人、营火虫团队运营总监胡清通说:“大家都讲做教育是一件非常有情怀的事情,但如何让情怀落地,让理想能实现,才是这个阶段我们更需要考虑的一个问题,先活下去才是最重要的。所以,我们更加认同的是做有情怀的生意,通过生意的手段让情怀可持续下去,才能真正地把这件事情做好。”
胡清通
梅沙教育户外营地合伙人
营火虫团队运营总监
毕业于中山大学,北京大学汇丰商学院MBA在读,一位前IT行业从业者,爱好滑雪,拥有多年营地教育相关经验和较强的课程设计、执行、运营能力。
谈到做生意,就一定要有业务模型,梅沙教育将冬令营所涉及到的各个环节,从产品设计、市场销售、营期执行到复盘总结的整个过程都进行了拆分,以便更精细的管控好每个环节。
“这其实就是运营”胡清通说到,“运营又包括计划管理和经营管控,计划管理更加注重的是项目开始之前,我们要有一个明确的定位和预期目标,经营管控注重的是项目运作过程中的把控,同时,通过分析项目运作过程中产生的数据,又反过来为制定计划提供依据。”
那么到底怎么做运营呢?
无非就是三个方面:制定战略规划,监控核心指标,进行经营分析。从三个层次全面地做好前期规划和过程把控,将产生的数据做一个分析以便可以为下一阶段的工作做指导。
我们看看梅沙户外营地近三年的运营数据:
梅沙户外营地滑雪冬令营运营状况良好2014-2015年雪季:3期-50人/期,共150人次,第一次滑雪营的尝试;
2015-2016年雪季:4期,共1320人次,单营期超300人,尝试10天以上长营模式;
2016-2017年雪季:4期,共580人次,工作坊自由选课,小而精打磨品质。
基于近年来冬令营的运营实践,梅沙户外营地总结分析了滑雪冬令营机构普遍面临的一些难题:
从冬令营运营者角度分析,多数机构采取旅行社模式,只是完成收客、送客环节;另外受限于雪场的产能、场地、教练等,客户增长乏力;
而从营员反馈情况来看,冬令营课程缺乏滑雪技能进阶体系;雪季间隔时间长达一年,中间无持续练习,无法快速晋升;缺少相关大赛对接,没有成绩输出和实战检验。
为突破滑雪冬令营运营发展难题,万科梅沙户外营地正积极与全球滑雪机构合作。
万科梅沙户外营地已经开始和美国胡德山Windells营地合作,让中国孩子在这里接受顶级的滑雪训练。
这个营地是全球知名的四季滑雪营地,由资深滑雪运动员Tim Windells创立,培养了包括世界单板肖恩·怀特等一批世界顶级滑雪好手。
同时万科梅沙户外营地也与瑞士滑雪学校接触尝试开展滑雪进阶营,为营员提供高阶课程;与日本熊猫雪人儿童滑雪学校合作,为3-6岁的孩子提供先进的儿童滑雪达人训练课程体系。
万科梅沙户外营地正以城市儿童滑雪学校为切入点,建立属于自己的Campus White课程体系。今年冬天,万科梅沙户外营地还准备做青少年滑雪竞赛,让孩子们经历滑雪体验-入门-进阶-竞赛的全过程,充分享受到冰雪运动的乐趣和挑战。