薪资等级:12K-24K,另有奖金包
工作内容:
1、负责项目前期营地产品策划、定位、设计和筹备落地运营、营会统筹和管理;
2、负责主持编制营地培训课程、运营手册及管理手册,督导员工按照标准为营员提供服务;
3、根据公司年度经营战略,制定营地项目的市场定位、渠道拓展,并进行统筹规划;
4、协助市场部进行营地的宣传推广,协助制定市场推广计划;
5、按照市场需求,结合用户特性,有针对性的设计青少年营地教育产品,负责主题、路线、场地、物资等整个营会流程的策划和安排,负责统筹管理营地项目执行工作,包括但不限于营地活动带领、营员日常管理、项目行政以及活动的踩点与探线等相关工作,确保营会能安全顺利执行并实现预期效果;
6、负责国内研学课程、营地教育课程、户外课程的前期调研及用户需求分析,确保课程设计符合用户需求;
7、开发和整合营地课程内容,运用先进教育理念和教学方法,建立标准化课程体系;
8、负责市场新产品的调查研究,组织教研培训,开展教学内容、方法和手段创新,不断提高教学质量和效果;
9、对营地商业及后勤外包业务进行统一管控,提升满意度和营业额并控制成本;
10、确保日常运营安全,对风险进行控制,应对突发情况,制定紧急预案;
11、负责做好营房的管理(包括安全管理、设备设施管理等),确保设备设施完好。负责排除营地的不安全因素,做好客户的安全培训与管理,避免发生安全事故;
12、保障营地教育培训活动的正常、顺利开展,做好各方的资源调配衔接工作;
13、解决投诉并维护好与客户的关系,及时收集家长和营员在被服务过程中的反馈,并不断调整和迭代产品;
14、维护好营地相关各个合作方的关系,对接国内外资源;
15、维护新老客户合作关系,辅助负责业务洽谈与调研,挖掘客户需求,提出营地实施方案,确保营会能达到预期收益;
16、及时有效地完成营会评估工作,并运用评估结果不断改善工作流程;
17、根据营地项目要求,与人力资源部门配合组建团队,并协调公司内部及外部讲师、其它工作人员资源、调动每位成员的积极性,负责营地运营团队及导师团队的人才培养工作;
18、上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,有营地运营工作经验,从事营长职位3年及以上,热爱营地教育,喜爱孩子,热爱户外运动,有海外留学或工作经历背景优先;
2、具备较好的中英双语交流能力,有教育市场化的经营思想和现代教育理念,有较强的组织管理能力;
3、拥有营地和户外运动管理相关资格证书,有急救资格证书和营地主任资格证书的优先;
4、能够承受较大工作压力、具备良好的情绪管理能力、沟通能力、协调能力及团队管理能力;
5、阳光、充满激情、自信乐观,人际关系良好,知识面广,思维活跃,有同理心、多元化的价值观且富有创新精神;
6、热爱学习,独立思考,思维敏捷,严谨认真,责任感强,善于分析和总结,具有良好的职业操守及团队合作精神;
7、具备丰富的营地运营经验,有新营地筹备经验、教育培训行业创业经验的优先考虑。
联系方式
联 系 人:石先生
联系电话:17735179309
联系邮箱:rsxz@yxwlcamp.com
营地地址:山西省太原市阳曲县贾城线千曲国际教育营地(桦桂农业园内)
太原办事处:山西省太原市万柏林区滨河西路51号(摩天石)