岗位职责
1、负责与有意向参营孩子及家长的沟通，推动其正式参加美国夏令营；
2、负责参营孩子及家长的服务工作，为其提供专业的咨询服务和周到的活动服务；
3、负责客户资料的管理和维护，与已有客户建立长期、稳定的友好关系；
4、了解并收集客户信息，并提出相应的对策或解决方案；
5、负责解答客户的疑难问题及处理相关投诉。
6、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务；
任职要求
1、熟练掌握OFFICE软件的操作；
2、良好的人际沟通能力、谈判能力；
3、工作积极，执行力强；
4、有相关工作经验者优先。
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